Página Inicial Reflexões e críticas Reflexões e críticas Nota Técnica 63 - Questionário de Verificação de Auditorias da Qualidade

Medição, Análise e MelhoriaQuestionário de Verificação de Auditorias da Qualidade
O questionário de verificação é ao mesmo tempo: a) um instrumento auxiliar de coleta e disponibilidade de informações; b) um roteiro baseado em uma sequência lógica de tarefas e operações: c) uma forma de apoio intelectual para prevenir e compensar eventuais limites da memória humana e evitar lapsos de atenção durante a realização de uma auditoria. Ele fornecerá informações precisas e viabilizará a produção de outro documento de relevância maior: o relatório de auditoria. Não confie apenas na sua memória operacional, roteirize todos os questionamentos, faça todas as anotações em tempo real, com base em evidências, colete provas e relate testemunhos e ocorrências. Leia mais...