ImagemConformidade
Conformidade, de acordo com a definição fixada na família de normas ABNT NBR ISO 9000 é “atendimento a um requisito”. Racional, preciso, conciso e simples de ser entendido, o conceito de conformidade requer muita atenção da alta direção para ser aplicado, pois implica em conhecimento, disponibilidade de informações e procedimentos previamente definidos em todos os sistemas de processos organizacionais. Leia mais...